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Das diesjährige ATM-Recyclinghof-Forum am 19. und 20. September waren Fortbildungstage der besonderen Art.
Vor allem Recyclinghofmitarbeiter und andere Praktiker im Abfallbereich, die in direktem Kontakt mit den Gemeindebürgern stehen, sind immer mehr mit neuen Vorschriften und Situationen in der Abfallwirtschaft konfrontiert. Dabei ist es nicht leicht, sich mit diesen Neuerungen zurecht zu finden und dabei noch unzufriedene Bürger entsprechend zu informieren bzw. zu motivieren. Um genau diese Arbeit im Alltag ging es an den beiden Seminartagen.
Anhand von Gruppenarbeiten, praktischen Tipps und Hintergrundinformationen konnten die Kursteilnehmer den “Umgang mit schwierigen Zielgruppen” mit Trainer Gernot Scheebauer üben und an konkreten Fallbeispielen durchspielen - zum besseren Verständnis beiderseits!
Die Powerpoint-Protokolle der beiden Seminartage stehen hier zum Download bereit:
19.09.2006 - Teil1
19.09.2006 - Teil2
20.09.2006
Zur Bildergalerie gehts hier.
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