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Arbeit am Recyclinghof – Konfliktsituationen gut lösen

Mal geht es jemandem nicht schnell genug, mal fühlt sich jemand unfair behandelt – am Recyclinghof entstehen immer wieder Konfliktsituationen. Die Abfallwirtschaft Tirol Mitte GmbH (ATM) lädt zum ganztägigen Seminar, um hilfreiche Techniken in anspruchsvollen Situationen zu vermitteln.

Kaum eine kommunale Einrichtung wird so regelmäßig und von nahezu allen Gemeindebürger/innen besucht, wie der Recyclinghof. Das macht ihn zu einem Aushängeschild der kommunalen Infrastruktur und das Personal zur wichtigen Schnittstelle zwischen Gemeinde und Bevölkerung. Neben abfallwirtschaftlichem Fachwissen sind Sozialkompetenz und ausgeprägte Kommunikationsstärke im Umgang mit den Bürger/innen gefragt. In diesem Seminar erfahren Mitarbeiter/innen am Recyclinghof, wie sie Konfliktsituationen frühzeitig erkennen, verstehen und angemessen auflösen können.

Kursgebühr:
Die Teilnahmegebühr beträgt 200,- Euro (exkl. MwSt.) pro Person. Für eine teilnehmende Person pro ATM-Gemeinde übernimmt die ATM die Kurskosten. Inkludiert ist der Seminarbesuch sowie die Verpflegung in der Mittagspause. Die Anmeldung ist verbindlich!

Teilnahme und Anmeldung:
Die Teilnehmerzahl ist begrenzt auf 15 Personen. Eine zeitnahe Anmeldung wird bei Interesse daher dringend empfohlen. Anmeldeschluss ist der 20. Oktober 2021. Anmeldungen können aus organisatorischen Gründen ausschließlich über das ATM Online-Terminportal akzeptiert werden.
>> Hier klicken zum Anmeldeformular.

Weitere Informationen zum Seminar entnehmen Sie bitte der PDF-Einladung.
>> Hier downloaden.

Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an Mag. Astrid Bayer-Schragl: bayer-schragl@atm.or.at
Datum und Uhrzeit:
Do, 28.10.2021
Veranstaltungsort:
ATM-Seminarraum | Münchner Str. 22, 6130 Schwaz




ATM Schwaz

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